D. Eijkenboom

Danique Eijkenboom is onderzoeker bij het Researchcentrum voor Onderwijs en Arbeidsmarkt (ROA). Hij behaalde een bachelor in International Business en een master in International Business met een specialisatie in Strategic Marketing aan de School of Business and Economics (SBE) van de Universiteit Maastricht.

Zijn interesse in onderzoek werd gewekt tijdens zijn vroege jaren in de sportjournalistiek, waar hij verhalen onderzocht die verder gingen dan de uitslagen en cijfers – met de nadruk op patronen, context en het bredere plaatje. Deze nieuwsgierigheid breidde zich geleidelijk uit buiten de sport, wat hem uiteindelijk naar de wereld van wetenschappelijk onderzoek leidde. Tegenwoordig maakt hij deel uit van het ai:conomics-project, waar hij onderzoekt hoe digitale technologieën zoals AI de toekomst van werk hervormen.

Key publications

• Janssen, S., Stops, M., Steens, S., Özgül, P., Rounding, N., Dijksman, S., Montizaan, R., Levels, M., Fouarge, D., Eijkenboom, D., Graus, E., & Fregin, M.-C. (2025). Artificial Intelligence in the Workplace: Insights into the Transformation of Customer Services. Web publication/site, Institut für Arbeitsmarkt und Berufsforschung (IAB). https://doi.org/10.48720/IAB.FOO.20250422.01

  Meer informatie over deze publicatie
• Eijkenboom, D., Dijksman, S., & Steens, S. (2024). How Do Employees Perceive AI’s Role in Performance Evaluation and Skill Gap Identification? (pp. 1-8). ROA. ROA External Reports Vol. 008 No. ai:conomics Policy Brief October 2024

  Meer informatie over deze publicatie
• Dijksman, S., Eijkenboom, D., Fouarge, D., Fregin, M.-C., Graus, E., Janssen, S., Levels, M., Montizaan, R., Steens, S., & Stops, M. (2024). Künstliche Intelligenz in der Arbeitswelt: Wie KI-unterstütztes Training die Gespräche im Kundenservice verändert. Web publication/site, Institut für Arbeitsmarkt und Berufsforschung (IAB). https://doi.org/10.48720/IAB.FOO.20241008.01

  Meer informatie over deze publicatie
• Eijkenboom, D., Dijksman, S., & Steens, S. (2024). Wie nehmen Beschäftigte die Rolle von KI in der Leistungsbewertung und Weiterbildung am Arbeitsplatz wahr? (pp. 1-9). ROA. ROA External Reports Vol. 008 No. ai:conomics Policy Brief Oktober 2024

  Meer informatie over deze publicatie
• Cobben, L., Eijkenboom, D., & Bakens, J. (2025). Transferwaarde groene opleidingen. ROA. ROA Reports No. 003 https://doi.org/10.26481/umarep.2025003

  Meer informatie over deze publicatie
• Bakens, J., & Eijkenboom, D. (2025). Arbeidsmarktmonitor voor de groene sector 2024. ROA. ROA Reports No. 003 https://doi.org/10.26481/umarep.2024003

  Meer informatie over deze publicatie
• van Casteren, W., Studulski, F., Helmich, E., Baumann, S., Bakens, J., Eijkenboom, D., Prevoo, T., de Groot , J., van Helvoirt, D., Derks, I., & Muskens, M. (2025). Rapportage pilots praktijkgericht programma (pgp) vmbo: Rapport 2024. Nationaal Regieorgaan Onderwijsonderzoek. ROA External Reports https://www.nro.nl/sites/nro/files/media-files/tussenrapport_-_monitor-_en_evaluatieonderzoek_pilots_praktijkgericht_programma_2024.pdf

  Meer informatie over deze publicatie
• Eijkenboom, D., Fregin, M.-C., de Grip, A., Dijksman, S., & Steens, S. (2024). AI and Employee Perceptions: Impact of AI-Assisted Training in a Customer Service Environment. Poster session presented at ai:conomics Summit, Berlin, Germany. https://aiconomics.eu/en/findings-insights/scientificposters

  Meer informatie over deze publicatie
• Eijkenboom, D., Fregin, M.-C., de Grip, A., Dijksman, S., & Steens, S. (2024). KI und die Wahrnehmung von Beschäftigten: Auswirkungen von KI-gestütztem Training in einem Kundenservice Center. Poster session presented at ai:conomics Summit, Berlin, Germany. https://aiconomics.eu/ergebnisse/uebersicht-forschung

  Meer informatie over deze publicatie
• Eijkenboom, D. (2025). Rethinking Higher Education in an AGI World: Reflections from the MINDS Workshop. Web publication/site, Maastricht University School of Business and Economics. https://www.maastrichtuniversity.nl/news/rethinking-higher-education-agi-world-reflections-minds-workshop

  Meer informatie over deze publicatie

Werk voor derden

• Onderzoekscoördinator van projecten bij Supporterscollectief Nederland. at Supporterscollectief Nederland
• Lid van UEFA Fan Advisory Forum (FAF). at UEFA